Tüketici Hukuku

• Tüketici haklarına ilişkin hukuki danışmanlık sağlamaktayız. Tüketici hakları mevzuatının anlaşılması, tüketici şikayetlerinin çözümü, tüketici sözleşmelerinin incelenmesi ve müzakeresi gibi konularda rehberlik etmekteyiz.

• Tüketici şikayetleri ve uyuşmazlıklarına ilişkin hukuki danışmanlık ve temsil hizmeti sağlamaktayız. Tüketici hakem heyetlerine başvuru süreçlerinde rehberlik, tüketici mahkemelerinde dava takibi ve temsili, tüketici haklarına ilişkin müzakereler gibi konularda destek sunmaktayız.

• Tüketicilerin ürün ve hizmetlerle ilgili sorunlarına ilişkin hukuki danışmanlık sağlamaktayız. Ayıplı ürünler, hatalı hizmetler, garanti hakları, iade ve değişim hakları, tüketici sözleşmelerinin incelenmesi ve müzakeresi gibi konularda rehberlik etmekteyiz.

• Şirketlerin tüketici ihbar ve denetim süreçlerine ilişkin hukuki danışmanlık sunmaktayız. Tüketici denetimlerine hazırlık, tüketici ihbarlarına yönelik cevapların hazırlanması, tüketici denetimlerinin takibi ve temsili gibi konularda destek sunmaktayız.

• Şirketlerin reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin tüketici hukuku mevzuatına uygunluk konusunda hukuki danışmanlık sağlamaktayız. Reklam kampanyalarının incelenmesi, promosyonlar ve indirimler, tüketiciyi yanıltıcı veya haksız rekabet unsurları içeren reklamların önlenmesi, rekabet hukuku ve tüketici hukuku çerçevesinde rehberlik etmekteyiz.

• Tüketicilerin haklarını koruma amacıyla, tüketici mahkemelerinde dava takibi ve tüketici davalarında hukuki temsil hizmeti sunmaktayız. Tüketici davalarının takibi tazminat talepleri, sözleşme iptali konularında rehberlik etmekteyiz.